Responsable de Operaciones Aeropuerto de Palma de Mallorca
En Vanderlande Logistics buscamos una persona para incorporarse como Responsable de Operación, cuya misión principal será coordinar, supervisar y optimizar la actividad operativa diaria, asegurando el correcto funcionamiento del sistema, la adecuada gestión de los equipos y el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
La persona seleccionada desempeñará un papel clave en la toma de decisiones operativas y en la coordinación de los diferentes equipos implicados en la operación.
Principales responsabilidades
- Coordinar y supervisar el trabajo de los equipos operativos y de la sala de control, asignando tareas, estableciendo prioridades y garantizando el cumplimiento de los objetivos diarios.
- Actuar como punto de enlace entre el SATE (Sistema Automático de Transporte de Equipajes) y AENA, asegurando una comunicación fluida, eficaz y alineada con los requerimientos operativos y normativos aplicables.
- Tomar decisiones operativas en tiempo real para garantizar la continuidad del servicio, gestionando incidencias, recursos y situaciones imprevistas de forma ágil y eficiente.
- Elaborar y gestionar diariamente el cuadrante de posiciones de trabajo, optimizando la asignación de recursos en función de las necesidades operativas y de la disponibilidad de personal.
- Liderar, coordinar y supervisar a los diferentes equipos bajo su responsabilidad, incluyendo personal técnico, personal de operación, sala de control, soporte administrativo y otros perfiles vinculados a la actividad.
- Supervisar las comunicaciones operativas con AENA, así como la correcta gestión de informes, seguimiento de trazas de vuelo, órdenes de trabajo y demás actividades asociadas a la operación.
- Garantizar el cumplimiento de los procedimientos operativos, estándares de calidad, normativa interna y requisitos contractuales establecidos.
- Realizar seguimiento de indicadores operativos y proponer acciones de mejora continua orientadas a incrementar la eficiencia, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
- Promover activamente una cultura de seguridad, prevención y bienestar, fomentando el cumplimiento de las normas de prevención de riesgos laborales y las mejores prácticas en materia de seguridad operacional.
- Facilitar la colaboración entre equipos, impulsando un entorno de trabajo basado en el respeto, la comunicación abierta y la orientación a resultados.
¿Qué buscamos?
- Capacidad de liderazgo y coordinación de equipos.
- Habilidad para la toma de decisiones en entornos operativos dinámicos.
- Orientación al cliente y a la excelencia operativa.
- Capacidad analítica y de resolución de incidencias.
- Buenas habilidades de comunicación y coordinación con distintos interlocutores.
- Compromiso con la seguridad, la calidad y la mejora continua.
Compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión
En Vanderlande Logistics creemos que la diversidad de experiencias, perspectivas y talentos fortalece nuestros equipos y contribuye a nuestro éxito. Promovemos un entorno de trabajo inclusivo, respetuoso y libre de cualquier forma de discriminación.
Todas las candidaturas serán valoradas en función de las competencias, experiencia y potencial profesional, independientemente de su edad, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen étnico o nacional, discapacidad, estado civil, creencias, situación familiar o cualquier otra circunstancia protegida por la legislación vigente.
Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y trabajamos activamente para construir un entorno donde todas las personas puedan desarrollarse profesionalmente, aportar su mejor versión y sentirse valoradas, respetadas y escuchadas.
